Регистрация

Что такое страница контактов и какие элементы она должна содержать?

Время чтения: 3 мин.
9
17 окт 2022
00
0
Теги:
SEO

Включите только необходимые поля для заполнения советуют те кто делает сайты, соответствующие целям вашей компании и ее аудитории. Примеры данных, включенных в контактную форму:

  1. Имя;
  2. Адрес электронной почты;
  3. Тема сообщения;
  4. Содержание сообщения;
  5. По желанию: вложение, согласие на обработку персональных данных, CAPTCHA.

Не забудьте защитить контактную форму от спама и автоматизировать создание подтверждений отправленных сообщений.

Благодаря этому пользователь будет проинформирован о правильно доставленном сообщении или об ошибке в форме, из-за которой сообщение не пришло. Также убедитесь, что вы быстро и профессионально отвечаете на ваши сообщения и запросы.

Контактная форма на сайте


Контактные данные размещенные на сайте должны быть корректными и видимыми каждому человеку который его посещает. Дополнительным элементом, который значительно облегчит прямой контакт, является карта на которой вы отметите точное местоположение компании или ее штаб-квартиры. Также может быть полезно записать маршруты проезда.

На что обратить внимание при создании страницы контактов
На этапе проектирования страницы контактов стоит сосредоточиться на элементах, влияющих на ее качество и эффективность. Убедитесь, что это:

  • эстетичный и соответствующий остальной части веб-сайта – он должен соответствовать общему внешнему виду всего веб-сайта. Используйте те же цвета и шрифты, что и на других подстраницах. Также не отвлекайте тех, кто хочет с вами связаться;
  • разборчиво и лингвистически правильно – контактные данные всегда должны быть актуальными и правильными;
  • постарайтесь, чтобы информация не содержала ошибок, опечаток, была логичной и простой для понимания;
  • включено предложение связаться с вами — подтвердите получателям, что вы хотите чтобы они связались с вами и предложите им воспользоваться предложением или задать вопрос. Вы можете сделать это, разместив CTA (призыв к действию), например «Свяжитесь с нами»; «Я жду твоего сообщения» и т. д.;
  • адаптивность – страница контактов, как и любая другая страница сайта, должна быть адаптирована для использования на мобильных устройствах;
  • в форме были уведомления об ошибках — это важный элемент страницы контактов который уверяет пользователя в том, что контактные данные полны и верны.
Комментарии
Добавить
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.